INFORMACIÓ | FAQS

Tota la informació necessària per a la teva estada, serveis disponibles, preguntes freqüents.

Wifi

En alguns allotjaments el wifi està inclòs, en el cas que no disposi de connexió internet, disposes uns routers de lloguer a partir de 21 € per 20 GB.

+ informació

Ofertes activitats

Disposem d'acords amb la majoria d'activitats de Roses, podrà adquirir els tiquets amb descomptes per: parc aquàtic, excursions, vaixells, etc...

+ informació

Bressol

Podem oferir-li el lloguer de bressol, aquesta inclòs: matalàs, llençols i coixins el preu és de 20 € per estada.

+ informació

Late checkin | checkout

Segons disponibilitat i en temporada baixa podrà entrar i sortir de l'allotjament fora dels horaris establerts, consulteu la disponibilitat.

+ informació

Arribada fora horari

Si arriba més tard de les 20 hores disposem de lliurament gratuït de claus, aquesta es realitza en un hotel proper amb recepció oberta les 24 hores.

+ informació

Llençols | tovalloles

Si desitja llogar tovalloles i llençols podem oferir aquest servei:

Tovalloles: 4 € per tovallola

Llençols: 10 € per persona

 

+ informació

FAQS lloguers turístics Roses.net

Preguntes freqüents per als nostres lloguers turístics

Entrada - Checkin

L'horari de lliurament de claus és de 17 a 20 hores, de tota manera si arriba més d'hora ens ho comuniqui intentarem lliurar les claus el més aviat possible.

 

A l'entrada és obligatori presentar un document d'identitat de tots els majors de 14 anys.

 

El pagament restant s'ha de fer abans de l'entrada podrà pagar en efectiu, targeta de crèdit (pot comportar suplement del 1%) o transferència bancària 48 hores abans de la seva arribada.

 

En arribar, cal abonar la fiança establerta en el seu contracte només s'admeten amb targeta de dèbit o crèdit.

Sortidaa - Checkout

La sortida de l'allotjament és abans d'as 10 hores, en temporada baixa és possible sortir més tard segons disponibilitat.

 

Les claus es lliuren a les nostres oficines, en el cas que es trobin tancades s'haurà de dipositar a la bústia de l'oficina.

 

La neteja final està inclosa excepte la neteja de la cuina, plats, estris etc ... haurà buidar la nevera i llençar les escombraries.

 

La fiança es desbloqueja 48 hores després de la sortida, algunes entitats bancàries poden retenir el cobrament durant mes temps, consulteu-nos si passat 7 dies no ha estat desbloquejada la fiança.

Reparacions

Reparacions urgents:

 

Disposem de telèfons urgències 24 hores, és considerin urgències i podin trucar a el nom d'urgències quan:

 

- No pugui accedir a l'apartament, al cas de deixar els claus posades a la porta serà necessària l'actuació d'un manyà el preu mínim és a partir de 60 € fins a 120 €. En el cas que no pugui accedir per trencament de l'pany o malament funcionament de l'pany no tindrà cap cost.

 

- No te aigua, llum o gas.

 

- Te una fuita d'aigua a l'apartament.

 

- Qualsevol altra causa que li impedeixi ocupar l'apartament a condiciones d'habitabilitat.

 

Reparacions no urgents:

 

Truqui a horari d'oficina de 9 a 20 hores quan:

 

- No funciona TV, llums foses, no funciona algun electrodomèstic.

 

- Per avisar de danys en els apartaments que no requereixi reparació en la seva estada, si us plau utilitzi el full de reparacions que li vam lliurar a l'arribada.


- No li funciona WIFI.

 

- No sap com funciona TV o electrodomèstics.

Nosaltres

Central de reserves i allotjaments de Roses des de 1999 al seu servei, lloguer d'apartaments, viles i reserva d'hotels a Roses Costa Brava.

 

més informació

 

Susbscriu-te a nostre boletín

© 2020 by Roses.net.

  • White Facebook Icon
  • Blogger - Gris Círculo